Las políticas internas y de tecnología representan decisiones críticas
para las empresas actuales, pues son constantes los cambios
tecnológicos que enfrentan hoy en día.
Así lo considera la consultora mexicana enfocada en outsourcing,
Praxis. Añade que, con el vértigo tecnológico que vivimos, las empresas
deben hacer cambios en el área de tecnología cada vez con mayor
rapidez.
La firma explica que “la consultoría tecnológica es un campo que se
enfoca en aconsejar a otras empresas en cómo usar las tecnologías de la
información para conseguir sus objetivos de negocio”.
De igual manera, “implementan, instalan y administran los sistemas informáticos, a través de Outsourcing”.
Praxis revela que el área de TI (Tecnologías de la Información) es una
de las áreas donde más dudas existen, pero una de las que realiza mayor
inversión.
Durante el primer semestre del 2007 de acuerdo con Select, los
desarrolladores de software presentaron el mayor crecimiento, el cual
fue de 12% con un valor de 120 millones de dólares.
Les siguen los integradores de sistemas y consultores con un crecimiento de 10% con valor de 622 millones de dólares.
Momento de escoger
Actualmente, en las empresas existe una gran necesidad de elaboración
de planes estratégicos que les permitan contar con una infraestructura
tecnológica flexible, que satisfaga las necesidades de diferentes áreas
a largo plazo, sin necesidad de gastos onerosos posteriores a la
implementación.
La implementación de soluciones para las empresas debe de seguir un
enfoque metodológico. Praxis advierte a los lectores de
ELUNIVERSAL.com.mx que los consultores deben ofrecer a sus clientes
servicios basados en cinco elementos:
Metodología. Es una guía de actividades que permite elaborar un
proyecto en una forma ordenada, asegurando que todos los aspectos del
proyecto sean considerados en su justa medida. Otra de las ventajas es
la estandarización del trabajo de los consultores, y otro más, la
seguridad de que los proyectos cumplan con las expectativas y con el
alcance establecido al inicio del proyecto.
Técnicas. Son los procedimientos técnicos que permiten efectuar una
tarea o alcanzar un objetivo; en otras palabras, las técnicas nos dicen
cómo realizar las actividades que señala la metodología.
Herramientas. Son instrumentos auxiliares que permiten llevar a
cabo las actividades de una forma automatizada y con un incremento
considerable en la eficiencia y efectividad de la tarea.
Experiencia. Es el grado de aprendizaje adquirido por los
diferentes consultores con base en su participación en diversos
proyectos relacionados con los servicios que proporciona la consultora
que nos dará el servicio.
Conocimiento. Cada uno de los consultores debe contar con las bases
teóricas y prácticas de su especialidad suficientes para llevar a cabo
el proyecto con éxito. La empresa proporciona a sus consultores la
capacitación especializada sobre las habilidades y conocimientos
requeridos para el desarrollo de los proyectos.
Praxis recomienda que en el caso de la estrategia informática, se exija
la asistencia especializada en tecnologías particulares, que vayan de
acuerdo a las necesidades de los negocios, hasta la responsabilidad
total del proyecto de planeación estratégica de sistemas.
En el caso de la firma, la metodología a seguir durante la
implementación de su estrategia es un esquema de módulos, que se deben
ir adecuando a los requerimientos exactos de la institución; por
ejemplo, el diseño de la arquitectura de sistemas o el inventario de
aplicaciones.
La mejora continua de los costos en los equipos de TI ofrece a las
organizaciones mayores posibilidades de incorporar mejores tecnologías,
finaliza.
